1. Wie zijn wij?
Gesvea is een Nederlandse onderneming die websites en digitale diensten aanbiedt aan bedrijven en zelfstandige ondernemers.
Voor zover Gesvea persoonsgegevens verwerkt voor de eigen bedrijfsvoering, is Gesvea verantwoordelijk voor die verwerking in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens:
Bedrijfsnaam: Gesvea
Adres: Lindelaan 31, Middenmeer, Noord-Holland, Nederland
E-mailadres: info@gesvea.com
Website: https://gesvea.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Gesvea verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor contact, offertes, dienstverlening, administratie en het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Afhankelijk van de manier waarop je contact opneemt of een opdracht aangaat, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
- Naam en e-mailadres.
- Telefoonnummer, wanneer je dit zelf verstrekt.
- Bedrijfsnaam en andere zakelijke gegevens die je zelf verstrekt.
- Gewenste dienst of type website.
- Indicatief budget en gewenste lanceringsperiode, wanneer je deze informatie verstrekt.
- Informatie in je bericht over je bedrijf, vraag of project.
- Zakelijke correspondentie, afspraken en projectinformatie.
- Factuur- en administratieve gegevens wanneer je klant wordt.
- Technische gegevens die bij het bezoeken van de website door de website, hostingpartij of gebruikte infrastructuur kunnen worden verwerkt.
Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, hangt af van het contact, de dienstverlening en de gebruikte technische configuratie.
Verstrek bij een aanvraag geen persoonsgegevens die niet nodig zijn voor je vraag of project.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Gesvea kan persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.
- Het bespreken van mogelijke opdrachten.
- Het opstellen en versturen van offertes.
- Het uitvoeren en beheren van overeengekomen opdrachten.
- Het onderhouden van contact met klanten en zakelijke relaties.
- Het verzorgen van facturatie en administratie.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Het behandelen van vragen, klachten of geschillen.
- Het beveiligen en beheren van de bedrijfsvoering en website, voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is.
Persoonsgegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt wanneer daarvoor geen passende wettelijke grondslag bestaat.
4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Gesvea verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
- Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op verzoek van de betrokkene voordat een overeenkomst wordt gesloten.
- Het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op administratief of fiscaal gebied.
- Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het afhandelen van zakelijke communicatie, het beveiligen van de dienstverlening of het behandelen van een geschil, voor zover de belangen en rechten van de betrokkene niet zwaarder wegen.
- Toestemming, wanneer de wet vereist dat toestemming wordt gevraagd.
Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kan die toestemming worden ingetrokken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
5. Contactformulier en e-mail
Het contactformulier op de website is bedoeld om een zakelijke vraag of projectaanvraag voor te bereiden.
De huidige werking van het formulier is dat het een vooraf ingevuld e-mailconcept opent in het e-mailprogramma van de bezoeker. De bezoeker moet de e-mail vervolgens zelf verzenden.
Het invullen van het formulier betekent daarom niet automatisch dat Gesvea de aanvraag heeft ontvangen.
Via het huidige formulier worden aanvragen niet rechtstreeks naar Gesvea verzonden door alleen het formulier in te vullen. De bezoeker moet de aangemaakte e-mail zelf verzenden.
Wanneer je zelf een e-mail naar info@gesvea.com verstuurt, gebruikt Gesvea de daarin opgenomen gegevens om je bericht te beantwoorden en, indien van toepassing, de zakelijke aanvraag of opdracht af te handelen.
Verstuur geen vertrouwelijke of gevoelige informatie via het contactformulier of gewone e-mail als dat niet noodzakelijk is.
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Gesvea bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige reden een langere bewaartermijn vereist.
Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
- Contactverzoeken en aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling en eventuele opvolging.
- Zakelijke correspondentie en projectgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering, het beheer en de eventuele afhandeling van de opdracht of een geschil.
- Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
- Gegevens die nodig zijn voor het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering kunnen langer worden bewaard wanneer daarvoor een geldige reden bestaat.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en geen wettelijke of andere geldige bewaarplicht geldt, worden ze verwijderd of, waar passend, geanonimiseerd.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Gesvea verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door of gedeeld met dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering, dienstverlening, een wettelijke verplichting of een andere geldige grondslag.
Afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte diensten kunnen onder meer de volgende partijen betrokken zijn:
- Lovable, voor zover deze dienst wordt gebruikt voor de ontwikkeling of publicatie van de website.
- Cloudflare, voor zover deze dienst wordt gebruikt voor domeinregistratie, DNS of andere daadwerkelijk geactiveerde websitegerelateerde diensten.
- Purelymail, voor zover deze dienst wordt gebruikt voor zakelijke e-mail.
De precieze rol van iedere dienstverlener en de gegevens die daarmee worden verwerkt, hangen af van de gebruikte configuratie en dienstverlening.
Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens namens Gesvea verwerkt, zorgt Gesvea waar wettelijk vereist voor passende afspraken over die verwerking.
Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de behandeling van een juridisch geschil.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of toegankelijk maken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Of dit bij de daadwerkelijk gebruikte diensten van Gesvea gebeurt, moet worden vastgesteld aan de hand van de actuele dienstverleningsvoorwaarden, instellingen en verwerkersinformatie.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgt Gesvea ervoor dat aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden voor internationale doorgifte wordt voldaan.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Gesvea neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.
De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de gebruikte systemen en de risico's van de verwerking.
Geen enkele website, e-mailverbinding of digitale opslagmethode kan absolute veiligheid garanderen. Gesvea kan daarom niet garanderen dat beveiligingsincidenten onder alle omstandigheden uitgesloten zijn.
10. Cookies en vergelijkbare technieken
De website kan technische opslag, cookies of vergelijkbare technieken gebruiken die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen of publiceren van de website.
Welke cookies en vergelijkbare technieken daadwerkelijk worden geplaatst, hangt af van de gebruikte websiteconfiguratie en eventuele ingeschakelde diensten.
Voor zover bij Gesvea bekend, zijn geen aanvullende analytics-, advertentie- of marketingtrackingtools bewust geïnstalleerd. De actuele websiteconfiguratie moet afzonderlijk worden gecontroleerd om vast te stellen welke cookies, scripts en andere technieken daadwerkelijk actief zijn.
De lettertypen van de website worden vanaf de website zelf geladen, niet via Google Fonts.
Wanneer toestemming wettelijk vereist is voor bepaalde cookies of vergelijkbare technieken, worden deze niet geplaatst voordat de vereiste toestemming is verkregen.
11. Jouw privacyrechten
Wanneer de AVG op jouw persoonsgegevens van toepassing is, kun je afhankelijk van de situatie de volgende rechten hebben:
- Recht op inzage in je persoonsgegevens.
- Recht op correctie van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering van gegevens.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
- Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.
Deze rechten zijn niet in iedere situatie onbeperkt. Wettelijke uitzonderingen en de toepasselijke voorwaarden blijven van toepassing.
Je kunt een verzoek indienen via info@gesvea.com. Vermeld duidelijk welk verzoek je wilt indienen.
Gesvea kan aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is om persoonsgegevens aan de juiste persoon te verstrekken of te wijzigen.
Gesvea reageert binnen de wettelijke termijn. In beginsel is dit binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Wanneer een wettelijk toegestane verlenging van toepassing is, word je daarover geïnformeerd.
12. Klachten
Heb je een vraag of klacht over de manier waarop Gesvea met persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact op via info@gesvea.com, zodat de kwestie kan worden besproken.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat de verwerking van jouw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie vind je op de officiële website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Gesvea kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de bedrijfsvoering, websitefunctionaliteit, gebruikte diensten of toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan de verklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.
14. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:
Gesvea
Lindelaan 31
Middenmeer, Noord-Holland, Nederland
E-mail: info@gesvea.com
Website: https://gesvea.com